Un laptop de 7.800 lei apare în sistem ca „livrat”, dar clienta spune că nu l-a primit. Comerciantul cere plata integrală și invocă dovada curierului. În dosar sunt șase piese care nu spun aceeași poveste.
livrare disputată7.800 lei6 probesarcina probei
Etapa 1 · Inventarul
Nu presupune ce dovedește fiecare piesă.
Deschide toate probele și notează exact ce susțin, nu concluzia pe care ai vrea s-o obții.
Etapa 2 · Sarcina probei
Cine trebuie să dovedească aceste trei afirmații?
Alege partea pentru fiecare afirmație. Nu confunda faptul negativ cu lipsa oricărei sarcini probatorii.
„Laptopul a fost predat conform obligației.”
„Clienta a autorizat predarea la apartamentul 32.”
„Reclamația a fost făcută imediat după presupusa livrare.”
Etapa 3 · Greutatea probelor
Care piesă merită securizată imediat?
Ai un risc de dispariție în 30 de zile și o contradicție care poate fi verificată obiectiv.
Etapa 4 · Disciplina procesuală
Când propui probele pe care te bazezi?
Locul livrăriiContextul fizic poate transforma o afirmație într-un fapt verificabil.
Etapa 5 · Planul probator
Alege pachetul care leagă fiecare fapt de o probă.
Fișa finală
Ai construit o teză probatorie, nu o colecție de documente.
Sarcină
Cel care face o susținere în proces trebuie, ca regulă, să o dovedească.
Mijloace
Înscrisurile, martorii, prezumțiile, expertiza și celelalte mijloace admise trebuie legate de un fapt concret.
Termen
Probele se propun la momentul procedural stabilit de art. 254 CPC, sub sancțiunea decăderii, cu excepțiile legale.
