Ce oferi utilizatorului?
Funcții, cont, plată, suspendare, anulare, conținut și reguli de utilizare.
Afaceri digitale / servicii online
Activitatea online trebuie să funcționeze și juridic, nu doar comercial.
Termenii, circulația datelor, furnizorii, proprietatea intelectuală și contractele comerciale trebuie să descrie activitatea care există în realitate. Documentația juridică trebuie adaptată modului concret în care este oferit serviciul online.
Harta juridică a activității online
Cinci straturi care trebuie să spună aceeași poveste.
Documentele devin fragile atunci când fiecare este redactat separat, fără o vedere asupra activității și a relațiilor dintre participanți.
Cine răspunde pentru ce?
Obiectul contractului, nivelurile de serviciu unde există, suportul, securitatea, limitările și încetarea relației.
Ce date circulă?
Scopuri, roluri, furnizori, retenție și informațiile oferite persoanelor vizate.
De ce furnizori depinde serviciul?
Găzduire, plăți, servicii de e-mail, instrumente de analiză, antifraudă, subprocesatori și condițiile lor.
Cine deține rezultatul?
Cod, design, conținut, licențe, open-source, contractori și drepturi de utilizare.
Ce putem construi
Documentație adaptată modului real de funcționare.
- termeni și condiții / condiții de utilizare și contracte comerciale pentru serviciul online;
- informarea privind confidențialitatea și analiza modului în care circulă datele;
- acorduri privind prelucrarea datelor și relația contractuală cu furnizorii sau clienții, atunci când rolurile privind protecția datelor o cer;
- clauze privind proprietatea intelectuală, licențierea și contribuțiile contractorilor;
- verificare juridică înainte de lansare sau înaintea unei schimbări semnificative a serviciului;
- modificări în document și negociere pentru contractele pentru software și servicii tehnice primite de la clienți sau furnizori.
Nu este o „certificare de conformitate”. Analiza juridică descrie și prioritizează problemele identificate pe baza activității și informațiilor disponibile; unele verificări pot necesita informații tehnice, de securitate sau operaționale.
Livrabile
De la inventar la documentele folosite în activitate.
Modul de funcționare, participanții și documentele care trebuie să existe sau să fie actualizate.
Documente noi sau modificări direct în contractele și politicile existente.
Problemele ordonate după impact și dependențele care trebuie lămurite intern.
Verificarea coerenței dintre serviciu, interfață și documentația juridică înainte de lansare.
Verificare inițială
Începeți cu semnalele vizibile ale site-ului.
Raportul gratuit pentru site poate evidenția rapid zone care merită o verificare juridică: informații comerciale, documente accesibile, modul în care este solicitat consimțământul și alte elemente vizibile. Rezultatul orientativ nu stabilește conformitatea și nu înlocuiește analiza juridică.
Proces
Înțelegem activitatea înainte să scriem documentele.
- 01
Înțelegerea serviciului
Ce oferă serviciul, cine îl folosește, cum se plătește, ce furnizori sunt implicați și unde ajung datele.
- 02
Inventar juridic
Ce documente există, ce lipsește, ce este inconsistent și ce depinde de o decizie internă.
- 03
Redactare și implementare
Redactăm sau revizuim documentele și indicăm punctele care trebuie reflectate și în interfață sau operațiuni.
- 04
Revizuire la schimbări
Serviciile online evoluează. O schimbare de preț, furnizor, circulație a datelor sau funcționalitate poate cere și actualizarea documentației.
Următorul pas
Descrieți serviciul și schimbarea care trebuie făcută acum.
Pentru un contract punctual puteți solicita o verificare în aria Contracte. Pentru nevoi recurente privind serviciul online, furnizorii și documentația, este mai potrivit suportul juridic pentru Companii.