Cine administrează site-ul
Site-ul este destinat prezentării activității Cabinetului de avocat Alexandru Chistruga, cu adresă profesională indicată pe site ca Municipiul Iași. Pentru contact poate fi utilizată adresa de email avocat@alexandruchistruga.ro sau numărul de telefon +40 746 516 695.
Ce date pot fi introduse în formulare
Formularul general de solicitare juridică poate include numele persoanei sau al companiei care solicită asistență, numele persoanei de contact, emailul și/sau telefonul, tipul solicitării, preferința de contact, existența unui termen apropiat, existența unui dosar sau a unei proceduri, o bandă valorică orientativă atunci când este relevantă, numele unei contrapărți pentru verificarea preliminară a unui posibil conflict de interese și o descriere scurtă a situației. Formularul general nu solicită CNP, seria sau numărul actului de identitate, adresa completă ori încărcarea de documente. Instrumentele juridice dedicate pot solicita date și documente suplimentare numai atunci când acestea sunt necesare pentru serviciul ales și sunt explicate distinct în parcursul respectiv.
Formularul pentru întrebări juridice poate include nume și prenume, adresa de email, domeniul problemei, numele unei persoane sau societăți implicate, dacă este cazul, existența și data unui termen apropiat, o descriere succintă a situației și întrebarea concretă formulată de utilizator. Formularul nu permite încărcarea de documente.
Formularul asociat raportului automat pentru website poate include nume, email, telefon, denumirea societății sau a proiectului, website-ul analizat, indicatorul și principalele priorități generate automat, serviciul solicitat și un context scurt. Utilizatorul decide ce informații completează și este rugat să nu transmită documente ori date sensibile în prima solicitare.
Formularele și transmiterea solicitărilor
Formularul general de solicitare juridică este transmis printr-un endpoint al site-ului, cu validare server-side, limitare de frecvență și câmp anti-spam, apoi este înregistrat prin infrastructura Netlify Forms. Datele sunt puse la dispoziția Cabinetului pentru verificarea preliminară a solicitării, a unui posibil conflict de interese și a pașilor de contact. Formularul nu permite încărcarea de documente, iar transmiterea lui nu înseamnă acceptarea mandatului.
Formularul „Solicită evaluarea raportului” este transmis direct prin infrastructura Netlify Forms, utilizată pentru găzduirea și procesarea tehnică a solicitării. Datele completate și rezumatul automat al raportului sunt înregistrate în sistemul de formulare al furnizorului de găzduire și sunt puse la dispoziția Cabinetului pentru analizarea cererii. Nu este transmis conținutul integral al website-ului scanat.
Formularul pentru întrebări juridice este transmis prin aceeași infrastructură Netlify Forms. Datele completate sunt înregistrate tehnic în sistemul de formulare al furnizorului și sunt puse la dispoziția Cabinetului pentru verificarea preliminară a solicitării și formularea unui răspuns, atunci când situația poate fi lămurită în acest format. Conținutul întrebării nu este publicat și nu este utilizat ca material de promovare.
Instrumentul pentru procesul-verbal rutier
Instrumentul dedicat procesului-verbal rutier poate prelucra date de contact și de identificare, inclusiv nume, adresă de e-mail, telefon, CNP, domiciliu și datele actului de identitate, precum și documentele încărcate de utilizator: procesul-verbal, actul de identitate și, dacă există, dovezi ale comunicării ori alte probe relevante. Aceste date sunt solicitate numai în parcursul dedicat, pentru verificarea identității, pregătirea contractării și analiza solicitării.
Până la transmiterea finală, răspunsurile și fișierele selectate rămân în browser, cu excepția verificării adresei de e-mail. La acțiunea finală de trimitere, fișierele sunt încărcate prin funcții server-side ale site-ului într-un spațiu privat temporar și sunt transmise Cabinetului împreună cu datele structurate ale solicitării. După transmiterea reușită către Cabinet, fișierele temporare sunt șterse din spațiul de încărcare. Fișierele unei solicitări abandonate pot rămâne temporar în spațiul privat cel mult 30 de zile, după care sunt eliminate automat prin rutina de curățare.
Verificarea adresei de e-mail folosește un cod cu valabilitate limitată. Trimiterea formularului, acceptarea conținutului contractual ori plata ulterioară nu reprezintă depunerea plângerii la instanță și nu suspendă, întrerupe sau prelungește termenul legal aplicabil.
Simulatorul de moștenire poate fi folosit fără nume reale și păstrează local, în browser, starea simulării pentru a permite continuarea traseului. Datele despre familie, bunuri și opțiunile bifate nu sunt transmise Cabinetului prin simpla utilizare a simulatorului. Dacă utilizatorul alege explicit „Trimite situația cabinetului”, formularul aferent este transmis prin Netlify Forms și poate include numele, adresa de email, telefonul opțional și un rezumat tehnic al răspunsurilor și rezultatului simulatorului. Documentele nu sunt încărcate prin acest formular.
Instrumentul „Relația părinte–copil” poate fi utilizat fără numele reale ale copiilor. Răspunsurile privind relațiile personale, refuzul contactului, incidentele, siguranța, conflictul și etapa procedurală sunt păstrate numai pe durata sesiunii în browser, prin sessionStorage, și nu sunt transmise Cabinetului prin simpla utilizare a instrumentului.
Dacă utilizatorul alege explicit să trimită situația pentru analiză, vede în prealabil un rezumat editabil și decide ce informații transmite. Formularul aferent este procesat prin Netlify Forms și poate include numele, adresa de email, telefonul opțional și rezumatul selectat de utilizator. Instrumentul nu solicită încărcarea de documente și nu transmite automat cronologia sau răspunsurile către Cabinet.
Formularul de feedback al platformei Drept interactiv este transmis prin Netlify Forms și poate include tipul feedback-ului, denumirea experienței sau a ecranului, mesajul de feedback și, numai dacă utilizatorul dorește un răspuns, o adresă de e-mail. Formularul este destinat exclusiv feedback-ului despre experiențele interactive; utilizatorii sunt rugați să nu transmită prin acesta date sensibile, documente ori descrieri ale unor probleme juridice personale.
Solicitarea poate fi transmisă și direct prin email, la adresa indicată pe site. Corespondența și datele primite pot fi păstrate pe durata necesară analizării solicitării, comunicării ulterioare și respectării obligațiilor legale ori profesionale aplicabile.
Scopul prelucrării
Datele transmise prin formular sau prin email sunt utilizate pentru analizarea solicitării inițiale, comunicarea cu persoana care a trimis mesajul, verificarea preliminară a unui posibil conflict de interese, formularea răspunsului în cadrul formularului pentru întrebări juridice, verificarea posibilității de preluare, orientarea către traseul potrivit, evaluarea juridică a website-ului atunci când este solicitată și stabilirea, dacă este cazul, a cadrului profesional de lucru.
Raportul automat pentru website
Pentru generarea raportului, serverul accesează temporar pagini publice ale website-ului indicat, verifică linkurile publice, fișierele robots.txt și sitemap, precum și anumite pagini juridice uzuale, apoi analizează conținutul și unele informații tehnice ale paginilor pe care le poate descoperi. HTML-ul integral descărcat și conținutul documentelor citite nu sunt păstrate după finalizarea cererii. Rezultatul tehnic al raportului și URL-ul analizat pot fi păstrate temporar, în mod automat, pentru cel mult aproximativ șase ore, exclusiv pentru reutilizarea rezultatului și evitarea scanărilor repetate. Sunt aplicate limitări de frecvență raportate la adresa IP pentru securitate și prevenirea utilizării abuzive. Rezultatul nu este asociat unei persoane decât dacă utilizatorul alege ulterior să trimită formularul de evaluare.
Durata păstrării corespondenței
Corespondența poate fi păstrată pe durata necesară analizării solicitării, comunicării ulterioare și respectării obligațiilor profesionale sau legale aplicabile. Datele care nu mai sunt necesare pot fi șterse în condițiile legii.
Documente și informații sensibile
Se recomandă ca primul mesaj să fie concis și să nu includă documente sensibile, date excesive sau informații care nu sunt necesare pentru înțelegerea generală a solicitării. Documentele relevante pot fi solicitate ulterior, într-un cadru adecvat.
Simulatorul de moștenire și starea locală
Starea simulatorului de moștenire este salvată local în browser prin localStorage, astfel încât utilizatorul să poată continua simularea fără cont. Ștergerea datelor site-ului ori folosirea funcției de reluare de la început elimină această stare locală. Informațiile locale nu sunt trimise automat Cabinetului și nu sunt folosite pentru profilare publicitară în versiunea livrată.
Relația părinte–copil și datele din sesiune
Instrumentul folosește sessionStorage pentru a păstra temporar răspunsurile necesare navigării între etape. Nu este necesară introducerea numelor reale ale copiilor, iar informațiile sensibile despre relația familială nu sunt trimise în instrumentele de analiză comportamentală ale site-ului. Evenimentele tehnice, dacă sunt măsurate, sunt limitate la utilizarea generală a instrumentului — de exemplu începerea sau finalizarea unei etape — fără valorile răspunsurilor.
Rezumatul ajunge la Cabinet numai prin acțiunea expresă de trimitere a utilizatorului. Datele instrumentului nu sunt destinate creării de audiențe publicitare sau retargeting-ului bazat pe situația familială descrisă.
Drept interactiv și progresul local
În „Drept interactiv”, progresul — de exemplu experiențele finalizate, alegerile efectuate, scorurile, reputația, creditele și nivelurile de competență — este păstrat local în browser, prin localStorage. Aceste date nu sunt transmise Cabinetului, iar experiențele nu includ câmpuri de text liber pentru introducerea datelor personale.
Ștergerea datelor site-ului din browser sau folosirea funcției de resetare elimină progresul păstrat local. Încărcarea normală a paginii poate implica solicitări tehnice către infrastructura de găzduire și furnizorii de resurse web ai site-ului, însă progresul din experiențele interactive nu este transmis către instrumente de analiză a utilizării în versiunea actuală. Dacă va fi introdus ulterior un asemenea sistem, politica va fi actualizată înainte de activarea lui.
Resurse tipografice externe
Pentru afișarea tipografiei site-ului sunt solicitate fișiere CSS și fonturi prin serviciul Google Fonts. La încărcarea acestor resurse, browserul poate transmite către furnizor date tehnice necesare conexiunii și livrării fișierelor, inclusiv adresa IP și informații tehnice despre cerere. Google Fonts nu este folosit de Cabinet ca instrument de analiză a comportamentului utilizatorilor sau de profilare. Dacă resursa externă nu poate fi încărcată, conținutul site-ului rămâne disponibil folosind fonturi de rezervă.
Analiza utilizării și cookie-urile opționale
Site-ul poate folosi Google Analytics 4 numai după alegerea expresă „Accept analiza” din panoul de preferințe. Înainte de această alegere, scriptul Google Analytics nu este încărcat de site, iar opțiunea „Doar necesare” păstrează măsurarea opțională dezactivată. Preferința este păstrată local în browser pentru ca alegerea să poată fi respectată la navigările ulterioare.
Dacă analiza este acceptată, Google Analytics poate primi informații tehnice și de utilizare limitate, precum pagina vizitată și evenimente generale despre folosirea site-ului sau a unui instrument. Configurația site-ului nu transmite către Google numele, CNP-ul, adresa de e-mail, telefonul, documentele încărcate, contrapărțile, textul speței sau valorile răspunsurilor introduse în formularele juridice. Funcțiile de publicitate și personalizare publicitară sunt dezactivate în configurația utilizată de site.
Consimțământul poate fi refuzat de la început sau retras ulterior din opțiunea „Preferințe de analiză” disponibilă în subsolul site-ului. La retragere, măsurarea este oprită pentru navigările ulterioare, starea locală de analiză este eliminată, iar site-ul încearcă să șteargă cookie-urile Google Analytics accesibile din domeniul său.
Attribution și măsurarea traseului de solicitare
Atunci când utilizatorul trimite în mod activ o solicitare, formularul poate prelua metadate tehnice limitate privind proveniența: sursa (source), canalul (medium), campania, identificatorul de conținut al campaniei, instrumentul de origine, calea paginii de origine și domeniul extern de referință. Aceste valori sunt limitate la o listă tehnică prestabilită și sunt folosite intern pentru a înțelege ce pagini, instrumente sau canale conduc la solicitări și, ulterior, la etapele comerciale ale cabinetului.
Metadatele de attribution nu includ și nu trebuie să conțină numele persoanei, adresa de email, telefonul, contrapărți, textul speței, răspunsurile din instrumente, mesaje libere ori conținutul documentelor. Aceste informații rămân în fluxul profesional al solicitării și nu sunt transformate în parametri de analiză sau publicitate.
Metadatele de attribution și identificatorii tehnici ai traseului sunt păstrați în sesiunea browserului numai atunci când utilizatorul a acceptat analiza opțională. Dacă analiza nu este acceptată sau consimțământul este retras, aceste valori nu sunt păstrate pentru măsurare și sunt eliminate din starea locală aferentă analytics-ului. Această regulă nu afectează stocarea locală folosită separat de anumite instrumente pentru funcționarea lor, descrisă mai sus.
Google Ads și Meta nu sunt activate pentru măsurare publicitară în acest release. Dacă o valoare tehnică de attribution este invalidă ori pare să conțină date personale sau text liber, aceasta este eliminată defensiv; solicitarea juridică validă poate continua fără ea.
Drepturile persoanei vizate
Persoanele care transmit date pot solicita informații privind datele comunicate, acces la acestea, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor atunci când condițiile legale sunt îndeplinite, restricționarea prelucrării sau opoziția față de prelucrare, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă și de obligațiile profesionale incidente.
Solicitările pot fi transmise la adresa de email indicată pe site. Pentru identificarea solicitării poate fi necesară furnizarea unor informații minime care să permită localizarea corespondenței relevante.
Relația avocat-client
Transmiterea unui mesaj prin site sau prin email nu creează automat o relație avocat-client. Relația profesională se formează numai după acceptarea expresă a mandatului, în condițiile legii și ale regulilor profesiei de avocat.