Cine administrează site-ul
Site-ul este destinat prezentării activității Cabinetului de avocat Alexandru Chistruga, cu adresă profesională indicată pe site ca Municipiul Iași. Pentru contact poate fi utilizată adresa de e-mail avocat@alexandruchistruga.ro sau numărul de telefon +40 746 516 695.
Ce date pot fi introduse în formulare
Formularul general pentru consultație poate include numele persoanei sau al companiei care solicită asistență, numele persoanei de contact, e-mailul și/sau telefonul, tipul solicitării, preferința de contact, existența unui termen apropiat, existența unui dosar sau a unei proceduri, o bandă valorică orientativă atunci când este relevantă, numele unei contrapărți pentru verificarea preliminară a unui posibil conflict de interese și o descriere scurtă a situației. În primul contact nu sunt solicitate CNP, seria sau numărul actului de identitate, adresa completă ori încărcarea de documente.
Formularul pentru întrebări juridice poate include nume și prenume, adresa de e-mail, domeniul problemei, numele unei persoane sau societăți implicate, dacă este cazul, existența și data unui termen apropiat, o descriere succintă a situației și întrebarea concretă formulată de utilizator. Formularul nu permite încărcarea de documente.
Formularul asociat raportului gratuit pentru site poate include nume, e-mail, telefon, denumirea societății sau a proiectului, site-ul analizat, indicatorul și principalele priorități identificate de raport, serviciul solicitat și un context scurt. Utilizatorul decide ce informații completează și este rugat să nu transmită documente ori date sensibile în prima solicitare.
Formularele și transmiterea solicitărilor
Formularul general pentru consultație transmite Cabinetului datele completate, pentru verificarea preliminară a solicitării, a unui posibil conflict de interese și a pașilor de contact. Formularul nu permite încărcarea de documente, iar transmiterea lui nu înseamnă acceptarea mandatului.
Formularul „Solicită evaluarea raportului” transmite Cabinetului datele completate și rezumatul raportului, pentru analizarea cererii. Nu este transmis conținutul integral al site-ului analizat.
Formularul pentru întrebări juridice transmite Cabinetului datele completate, pentru verificarea preliminară a solicitării și formularea unui răspuns, atunci când situația poate fi lămurită în acest format. Conținutul întrebării nu este publicat și nu este utilizat ca material de promovare.
Simulatorul de moștenire poate fi folosit fără nume reale și păstrează local, în browser, starea simulării pentru a permite continuarea simulării. Datele despre familie, bunuri și opțiunile bifate nu sunt transmise Cabinetului prin simpla utilizare a simulatorului. Dacă utilizatorul alege explicit „Trimite situația cabinetului”, formularul aferent este transmis prin Netlify Forms și poate include numele, adresa de e-mail, telefonul opțional și un rezumat al răspunsurilor și al rezultatului simulatorului. Documentele nu sunt încărcate prin acest formular.
Întrebările din „Relația părinte–copil” pot fi parcurse fără numele reale ale copiilor. Răspunsurile privind relațiile personale, refuzul contactului, incidentele, siguranța, conflictul și etapa procedurală sunt păstrate numai cât timp fila rămâne deschisă, în memoria temporară a browserului, și nu sunt transmise Cabinetului prin simpla parcurgere a întrebărilor.
Dacă utilizatorul alege explicit să trimită situația pentru analiză, vede în prealabil un rezumat editabil și decide ce informații transmite. Formularul aferent este procesat prin Netlify Forms și poate include numele, adresa de e-mail, telefonul opțional și rezumatul selectat de utilizator. În această etapă nu se solicită încărcarea de documente. Cronologia și răspunsurile ajung la Cabinet numai dacă utilizatorul alege expres să le transmită.
Solicitarea poate fi transmisă și direct prin e-mail, la adresa indicată pe site. Corespondența și datele primite pot fi păstrate pe durata necesară analizării solicitării, comunicării ulterioare și respectării obligațiilor legale ori profesionale aplicabile.
Instrumentele juridice și documentele încărcate
Unele Instrumente juridice permit, numai după alegerea expresă de a continua solicitarea, transmiterea documentelor necesare verificării situației. În etapa de contractare pot fi solicitate și documente de identitate ori, pentru persoanele juridice sau reprezentanți, documente care dovedesc calitatea de reprezentare. Sunt cerute numai documentele indicate pentru solicitarea respectivă; utilizatorul nu trebuie să transmită înscrisuri fără legătură cu situația analizată.
Solicitarea activă este legată de aceeași sesiune și poate fi continuată timp de cel mult două ore. Documentele și datele aferente unei solicitări abandonate sunt păstrate temporar pentru recuperarea sigură a unei întreruperi și sunt programate pentru ștergere după expirarea solicitării și a unei perioade tehnice de siguranță de aproximativ 24 de ore.
Dacă utilizatorul finalizează transmiterea către Cabinet, pachetul transmis include informațiile completate, CAJ-ul prezentat și confirmat în flux, manifestul documentelor și documentele încărcate. Copia tehnică temporară aferentă Instrumentului este păstrată cel mult șapte zile după transmitere, pentru verificarea profesională și recuperarea controlată a eventualelor incidente de transmitere, apoi este eliminată automat. Exemplarul ajuns în corespondența Cabinetului poate fi păstrat ulterior numai cât este necesar pentru verificarea profesională, comunicare, apărarea drepturilor și respectarea obligațiilor legale ori profesionale aplicabile.
Documentele și conținutul solicitărilor juridice nu sunt folosite pentru profilare publicitară sau pentru crearea de audiențe de marketing.
Scopuri și temeiuri juridice
Datele transmise prin formular sau prin e-mail sunt utilizate pentru analizarea solicitării inițiale, comunicarea cu persoana care a trimis mesajul, verificarea preliminară a unui posibil conflict de interese, formularea unui răspuns atunci când situația poate fi lămurită în acest format, verificarea disponibilității pentru o consultație ori pentru evaluarea juridică a site-ului și stabilirea, dacă este cazul, a cadrului de lucru.
Pentru demersurile efectuate la cererea persoanei înaintea unei eventuale încheieri a contractului de asistență juridică și, după încheierea acestuia, pentru executarea raportului contractual, prelucrarea se întemeiază, după caz, pe art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR. Prelucrarea necesară îndeplinirii unor obligații legale ori profesionale aplicabile Cabinetului se întemeiază pe art. 6 alin. (1) lit. c), în măsura în care obligația respectivă este incidentă.
Pentru securitatea site-ului și a formularelor, prevenirea utilizării abuzive, păstrarea dovezii comunicărilor, apărarea drepturilor Cabinetului, verificarea conflictelor de interese atunci când nu există un temei legal distinct și măsurarea limitată a provenienței solicitărilor se poate utiliza art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR. Interesele legitime urmărite sunt funcționarea sigură și eficientă a Cabinetului, evitarea conflictelor, protejarea drepturilor și înțelegerea modului în care informațiile publicate conduc la solicitări reale, fără profilare comportamentală ori publicitate personalizată.
Dacă site-ul oferă separat o opțiune facultativă de abonare ori de primire a unor comunicări care nu sunt necesare soluționării unei solicitări juridice, acestea sunt transmise numai pe baza opțiunii exprimate pentru acel scop, iar opțiunea poate fi retrasă pentru viitor.
Metadate tehnice de proveniență ale solicitării
Atunci când utilizatorul alege să transmită o solicitare către Cabinet, formularul poate include un identificator tehnic aleator al solicitării și informații limitate despre traseul care a condus la formular: sursa ori mediul indicat în adresa paginii, denumirea unei campanii atunci când există, pagina sau instrumentul de origine și domeniul site-ului de referință. Aceste câmpuri nu includ conținutul întrebării juridice, numele, adresa de e-mail, telefonul ori documentele și sunt filtrate pentru a evita preluarea unor asemenea valori.
Metadatele sunt utilizate pentru a înțelege care pagini și trasee conduc la solicitări reale, pentru verificarea funcționării formularelor și pentru îmbunătățirea organizării serviciilor și a informațiilor publicate. Ele nu sunt utilizate pentru publicitate comportamentală, crearea de audiențe, evaluarea persoanei ori luarea automată a unei decizii privind acceptarea solicitării. Temeiul urmărit pentru această prelucrare limitată este interesul legitim al Cabinetului de a măsura și îmbunătăți funcționarea propriului site și a fluxurilor de contact, cu respectarea minimizării datelor și a dreptului de opoziție prevăzut de GDPR.
Metadatele de proveniență sunt transmise numai atunci când utilizatorul trimite formularul. Mecanismul de măsurare a provenienței nu păstrează în cookie-uri, localStorage sau sessionStorage un istoric de navigare ori un identificator persistent pentru acest scop. Dacă formularul este transmis, metadatele aferente urmează regimul de păstrare al solicitării cu care sunt asociate.
Furnizori, destinatari și transferuri
Pentru găzduirea site-ului, funcțiile tehnice și primirea anumitor formulare este utilizată infrastructura Netlify. Pentru corespondența profesională este utilizat un furnizor de servicii de e-mail. Acești furnizori pot prelucra date în calitate de persoane împuternicite ori furnizori tehnici, numai în limitele necesare prestării serviciilor și ale documentației contractuale aplicabile. Accesul altor furnizori tehnici este limitat la ceea ce este necesar pentru operarea, securitatea sau mentenanța serviciilor.
Datele pot fi comunicate instanțelor, autorităților, executorilor, experților, traducătorilor, altor profesioniști ori contrapărților numai atunci când acest lucru devine necesar într-un cadru profesional sau este impus ori permis de lege. Simpla transmitere a unei solicitări prin site nu determină comunicarea datelor către asemenea destinatari.
Unii furnizori tehnici pot implica prelucrare ori acces din afara Spațiului Economic European. Netlify arată în documentația sa că prelucrările realizate pentru clienți sunt guvernate de acordul său de prelucrare a datelor și că, pentru transferurile internaționale relevante, utilizează mecanisme precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și, pentru Statele Unite atunci când este aplicabil, cadrul UE–SUA privind protecția datelor. Pentru serviciile profesionale de e-mail se aplică garanțiile prevăzute în documentația contractuală a furnizorului. Informații suplimentare privind garanțiile aplicabile pot fi solicitate Cabinetului la datele de contact de mai sus.
Raportul pentru site
Pentru generarea raportului sunt consultate temporar paginile publice ale site-ului indicat, linkurile publice, fișierul robots.txt, harta site-ului și paginile juridice uzuale. Conținutul integral al paginilor și documentelor consultate nu este păstrat după finalizarea cererii. Adresa site-ului și rezultatul raportului pot fi păstrate pentru cel mult aproximativ șase ore, pentru a evita repetarea imediată a verificării. Sunt aplicate limitări de frecvență raportate la adresa IP pentru securitate și prevenirea utilizării abuzive. Rezultatul nu este asociat unei persoane decât dacă utilizatorul alege ulterior să trimită formularul de evaluare.
Durata păstrării
Perioada de păstrare depinde de tipul datelor și de evoluția solicitării. Datele tehnice temporare ale Instrumentelor au termenele scurte indicate mai sus. O solicitare inițială și corespondența aferentă sunt păstrate cât timp sunt necesare pentru analiză și comunicare și, ulterior, numai în măsura în care există un motiv profesional ori juridic documentat, cum ar fi verificarea unui conflict de interese, respectarea unei obligații de păstrare, apărarea ori exercitarea unui drept sau existența unei proceduri în curs. Dacă se formează raportul avocat–client, documentele și corespondența urmează regulile de păstrare aplicabile dosarului profesional și obligațiilor legale ori profesionale incidente.
La încetarea motivelor care justifică păstrarea, datele sunt șterse, anonimizate sau rămân păstrate numai în forma și pentru perioada impuse de o obligație aplicabilă. Metadatele tehnice de proveniență nu au o perioadă proprie mai lungă și urmează solicitarea de care sunt legate.
Documente și informații sensibile
Se recomandă ca primul mesaj să fie concis și să nu includă documente sensibile, date excesive sau informații care nu sunt necesare pentru înțelegerea generală a solicitării. Documentele relevante pot fi solicitate ulterior, într-un cadru adecvat.
Dacă, prin natura problemei juridice, sunt necesare date din categorii speciale, acestea sunt prelucrate numai în măsura în care există un temei aplicabil, inclusiv atunci când prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, în condițiile art. 9 alin. (2) lit. f) din GDPR. Datele privind condamnări penale ori infracțiuni sunt prelucrate numai în condițiile art. 10 din GDPR și ale dreptului aplicabil. Astfel de informații nu trebuie introduse în primul formular dacă nu sunt necesare pentru înțelegerea solicitării.
Dacă solicitantul transmite date despre alte persoane, inclusiv despre o contraparte, acestea sunt utilizate numai în măsura necesară verificării conflictului, evaluării situației ori prestării serviciului juridic și sunt supuse obligațiilor de confidențialitate profesională. Cabinetul nu utilizează asemenea date pentru marketing și nu contactează persoana respectivă doar pentru faptul că a fost menționată într-o solicitare.
Simulatorul de moștenire și starea locală
Starea simulatorului de moștenire este salvată local în browser, astfel încât utilizatorul să poată continua simularea fără cont. Ștergerea datelor site-ului ori folosirea funcției de reluare de la început elimină această stare locală. Informațiile locale nu sunt trimise Cabinetului decât dacă utilizatorul alege să le transmită și, la data prezentei politici, nu sunt folosite pentru profilare publicitară.
Relația părinte–copil și datele păstrate temporar
Răspunsurile necesare trecerii între etape sunt păstrate temporar în browser. Nu este necesară introducerea numelor reale ale copiilor, iar informațiile sensibile despre relația familială nu sunt trimise în serviciile de analiză a comportamentului pe site. Datele de utilizare, dacă sunt măsurate, se limitează la parcurgerea generală a întrebărilor — de exemplu începerea sau finalizarea unei etape — fără valorile răspunsurilor.
Rezumatul ajunge la Cabinet numai prin acțiunea expresă de trimitere a utilizatorului. Aceste date nu sunt destinate creării de audiențe publicitare sau reafișării publicitare bazate pe situația familială descrisă.
Resurse tipografice externe
Pentru afișarea tipografiei site-ului sunt solicitate fișiere de stil și fonturi prin serviciul Google Fonts. La încărcarea acestor resurse, browserul poate transmite către furnizor date tehnice necesare conexiunii și livrării fișierelor, inclusiv adresa IP și informații tehnice despre cerere. Google Fonts nu este folosit de Cabinet ca serviciu de analiză a comportamentului utilizatorilor sau de profilare. Dacă resursa externă nu poate fi încărcată, conținutul site-ului rămâne disponibil folosind fonturi de rezervă.
Cookie-uri și stocare locală
La data prezentei politici, site-ul nu folosește cookie-uri ori stocare locală în browser pentru urmărire publicitară, profilare sau păstrarea unui istoric al navigării în scopuri de marketing. Unele instrumente pot păstra local, strict pentru funcția solicitată de utilizator, starea necesară continuării unei simulări ori a unui flux; aceste situații sunt descrise distinct mai sus. Orice introducere a unei tehnologii opționale de urmărire ori analiză care necesită acord va fi activată numai după furnizarea informării și a mecanismului de alegere corespunzător.
Drepturile persoanei vizate
În condițiile GDPR, persoana vizată poate solicita accesul la date, rectificarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea atunci când sunt îndeplinite condițiile legale și poate formula opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim. Dacă o anumită prelucrare se întemeiază pe consimțământ, acesta poate fi retras pentru viitor fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Solicitările privind exercitarea drepturilor pot fi transmise la adresa de e-mail indicată pe site. Pentru identificarea solicitării poate fi necesară furnizarea unor informații minime care să permită localizarea corespondenței relevante. Exercitarea drepturilor poate fi limitată în situațiile prevăzute de lege, inclusiv pentru protejarea secretului profesional, a drepturilor altor persoane ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.
Persoana vizată are și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, precum și de a utiliza căile de atac prevăzute de lege.
Date necesare și decizii automatizate
Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru ca solicitarea să poată fi transmisă și evaluată tehnic ori profesional. Necompletarea lor poate împiedica trimiterea sau poate face imposibilă analiza solicitării. Celelalte câmpuri sunt facultative, în măsura indicată de formular; utilizatorul este încurajat să furnizeze numai datele relevante.
Datele transmise prin site nu sunt utilizate pentru luarea unei decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra persoanei. Instrumentele pot organiza informațiile ori indica pași tehnici, însă acceptarea unui mandat și aprecierea juridică rămân supuse verificării profesionale.
Schimbarea scopului sau a politicii
Dacă datele urmează să fie utilizate pentru un scop nou care nu este compatibil cu scopul pentru care au fost colectate și care necesită o informare suplimentară ori un alt temei, persoana vizată va primi informațiile cerute de lege înaintea prelucrării respective. Modificările materiale ale acestei politici sunt publicate înainte ca noua prelucrare să fie aplicată.
Relația avocat-client
Transmiterea unui mesaj prin site sau prin e-mail nu creează automat o relație avocat-client. Relația profesională se formează numai după acceptarea expresă a mandatului, în condițiile legii și ale regulilor profesiei de avocat.