Este creanța documentată?
Clarificăm temeiul, cuantumul, scadența, apărările previzibile și documentele lipsă.
Creanțe între companii / prelitigiu / litigiu
Înainte să trimiteți notificarea, trebuie să știți ce puteți dovedi.
O factură neachitată nu spune singură întreaga poveste. Contractul, executarea, scadența, acceptarea prestației, corespondența și eventualele obiecții ale debitorului pot schimba direcția juridică și economică a recuperării.
Șase date înainte de strategie
Nu începem cu procedura. Începem cu creanța.
Aceste informații permit o discuție mai realistă despre opțiuni, probe, timp și costul de oportunitate.
Raportcontract / comandă / alt temei
Executarece a fost livrat sau prestat
Scadențăcând trebuia plătit
Probefacturi, recepții, e-mailuri
Obiecțiidatoria este contestată?
Debitorsituația practică și solvabilitatea cunoscută
Etape
Escaladarea trebuie să aibă o logică economică.
Putem obține plata fără proces?
Notificarea, negocierea și o eventuală eșalonare au sens numai dacă protejează poziția creditorului și nu consumă inutil timp.
Care este calea juridică potrivită?
Alegerea depinde de documente, natura pretenției, contestarea datoriei și obiectivul practic; nu există o procedură universală pentru orice factură.
Ce poate acoperi mandatul
De la dosarul comercial la titlul care poate fi executat.
- auditul documentelor și reconstruirea cronologiei creanței;
- notificare de plată sau răspuns la obiecțiile formulate de debitor;
- negocierea unei plăți/eșalonări și documentarea corectă a acordului;
- pregătirea și susținerea procedurii judiciare potrivite situației;
- coordonarea trecerii către executare atunci când există un titlu executoriu;
- revizuirea contractelor sau a modului de lucru comercial pentru creanțele care apar repetitiv.
Recuperarea nu poate fi garantată. Existența unui drept de creanță și posibilitatea efectivă de încasare sunt două probleme diferite; situația patrimonială a debitorului poate conta practic chiar dacă poziția juridică este solidă.
Eficiență economică
În relațiile dintre companii, întrebarea este și dacă merită urmărită creanța în forma actuală.
Valoarea și probabilitatea practică de încasare trebuie raportate la costul, durata și atenția managerială consumată.
Un dosar incomplet poate necesita mai întâi reconstruirea probelor și a comunicărilor, nu trimiterea imediată a unei cereri.
Dacă problema se repetă, analiza trebuie să ajungă și la contract, facturare, recepție și procedura internă de colectare.
Proces
Un dosar de creanță bun se poate explica în câteva pagini, nu într-un dosar dezordonat.
- 01
Fișa creanței
Părți, sumă, temei, scadență, facturi, livrare/prestare, plăți parțiale și obiecții.
- 02
Dosarul probator
Contract, comenzi, recepții, corespondență și orice document care arată executarea și recunoașterea raportului.
- 03
Strategia
Prelitigiu, negociere sau procedură, în funcție de documentație și obiectiv.
- 04
Execuția strategiei
Actele și termenele sunt gestionate coerent, iar clientul știe ce informație sau decizie este necesară în fiecare etapă.
Primul pas
Trimiteți fișa minimă a creanței, nu întreg dosarul.
Formularul inițial cere tipul creditorului și al debitorului, intervalul valoric, documentele pe care le aveți, scadența, dacă datoria este contestată și dacă există deja un titlu. Documentele se cer după prima verificare.
Trimiteți informațiile esențiale
Pentru companii cu creanțe recurente: consiliere continuă.