Consumatori · restituire
Ai plătit și nu ai primit?
Clarifici plata, ce nu ai primit și ce ai încercat deja. Afli ce informații sunt necesare pentru verificarea situației.
De unde rezultă suma
„Vreau banii înapoi” poate însemna juridic situații foarte diferite.
Banii pot proveni dintr-un împrumut, un avans, o achiziție, un serviciu neexecutat, o plată făcută din eroare sau un contract care a încetat. Înainte de alegerea procedurii trebuie identificat de ce ai plătit, ce trebuia să primești în schimb și ce s-a întâmplat ulterior.
Pregătește dovada plății, contractul sau comanda, facturile, mesajele relevante și orice solicitare de restituire făcută deja. Dacă cealaltă parte contestă obligația, invocă o compensare ori susține că și-a executat prestația, aceste elemente schimbă analiza. Instrumentul te ajută să construiești dosarul minimal al creanței înainte de discuția despre notificare, negociere, procedură judiciară sau executare.